1. Objeto y alcance

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web cursosdeinglesonline.com y la relación comercial general entre el usuario o prospecto y WE SPEAK ENGLISH LANGUAGE SCHOOL («WSE»), negocio unipersonal constituido bajo el régimen RIMPE Negocio Popular, domiciliado en Quito, Ecuador. La identificación completa del titular del negocio está disponible en la Política de Privacidad de WSE, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Las condiciones específicas del servicio educativo contratado —incluyendo precios, política de pagos y devoluciones, requisitos de aprobación y asistencia, reagendamiento de clases, y modalidad de recuperación— se rigen por el Contrato de Estudiantes (o Contrato de Nivelación, según la modalidad contratada) y el Reglamento del Estudiante vigentes al momento de la matrícula, disponibles en cursosdeinglesonline.com, los cuales prevalecen sobre cualquier disposición distinta contenida en este documento.

2. Modalidad del servicio

WSE presta sus servicios educativos exclusivamente en modalidad 100% en línea. WSE no ofrece actualmente modalidad presencial.

WSE atiende estudiantes desde los 8 años de edad (programa de nivelación individual) y desde los 14 años de edad (cursos regulares). En el caso de estudiantes menores de edad, la matrícula y la aceptación de estos Términos se realiza por su representante legal, conforme a lo establecido en el Contrato de Estudiantes y en la Política de Tratamiento de Datos Personales de WSE.

3. Prueba de ubicación

Previo a adquirir un curso, el estudiante deberá tomar una prueba de ubicación para determinar su nivel en cada habilidad del idioma (writing, reading, speaking y listening). La evaluación de speaking podrá requerir validación adicional de forma personalizada, en modalidad en línea.

4. Certificación

Al concluir el curso y cumplir con los parámetros de aprobación establecidos en el Reglamento del Estudiante vigente, WSE entrega un Certificado de Asistencia y Aprobación emitido por WE SPEAK ENGLISH LANGUAGE SCHOOL. Este certificado no equivale a una certificación internacional oficial.

WSE facilita a sus estudiantes el registro para rendir certificaciones internacionales Cambridge English Qualifications (A2 Key, B1 Preliminary, B2 First, C1 Advanced) en el centro de exámenes de Books and Bits, Cambridge English Authorised Exam Centre. La gestión, fecha y resultado de dicho examen corresponden exclusivamente a Books and Bits como centro examinador; WSE no garantiza ni administra el resultado de dicha certificación.

5. Uso del sitio web y de las plataformas

5.1. Las clases virtuales, actividades y evaluaciones se realizan exclusivamente a través de las plataformas institucionales designadas por WSE, que constituyen el único medio válido para la asignación de tareas y la publicación de calificaciones.

5.2. El estudiante se compromete a un uso adecuado de las plataformas, absteniéndose de: violar la privacidad de otros usuarios; utilizar indebidamente códigos de acceso o contraseñas ajenas; ceder a terceros su usuario y contraseña; propagar virus o programas invasivos; vulnerar los sistemas de seguridad; corromper datos, archivos o programas; o publicar contenido ofensivo o contrario a los principios éticos de WSE.

5.3. El material didáctico entregado por WSE es de uso exclusivo para el ambiente personal y privado del estudiante. Su reproducción no autorizada genera responsabilidad civil y penal frente a WSE y a los titulares de los derechos de autor del material correspondiente.

5.4. WSE no se responsabiliza por interrupciones del servicio originadas en fallas de conectividad, energía eléctrica, o cualquier causa de caso fortuito o fuerza mayor ajena a su control.

6. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario, estudiante o representante legal se rige por la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales de WSE, disponibles en cursosdeinglesonline.com, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. El uso de datos para fines de marketing o comunicaciones comerciales requiere autorización específica y separada del titular, conforme a dichas Políticas, y no está condicionado a la aceptación de estos Términos.

7. Propiedad intelectual

El contenido de cursosdeinglesonline.com, incluyendo textos, marcas e imágenes, es propiedad de WSE o de sus licenciantes. Su acceso es libre para consulta personal; queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito de WSE.

8. Canal de atención de quejas

Previo a iniciar el proceso de mediación descrito en la sección siguiente, el usuario o estudiante podrá presentar cualquier queja o inconformidad a través de jboada@cursosdeinglesonline.com, la cual será atendida dentro de un plazo de 10 días hábiles.

9. Controversias

Las partes buscarán solucionar cualquier desacuerdo derivado de estos Términos de manera directa y de buena fe. De no ser posible, buscarán la Mediación como método alternativo de solución de conflictos, en el Centro de Mediación de la Función Judicial con sede en el Distrito Metropolitano de Quito, conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someten al procedimiento ordinario ante las Unidades Judiciales de lo Civil competentes.

10. Modificaciones

WSE podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios normativos u operativos.

cursosdeinglesonline.com · (+593) 983 892 597 · Contacto: Jonathan Boada · Quito – Ecuador